企业信息化对于企业规模大小不同，需求也有所不同。对于大型企业来说，主要解决业务规范化、透明化、流程化。而对于中小企业来说，重点解决信息快速收集和流转，实现解放生产力、节约人力的目标。

长久以来，OA、CRM、EIP、ERP、财务系统等等比较共性的系统市场上已经有大量成熟的产品，能够解决大部分问题。但是不同的供应商有着不同的业务逻辑，不同系统的信息数据无法互联互通，PAAS部署还是SAAS部署只能二选一。同时相对个性化的特别是结构化数据信息采集、登记、流转和查询，采用传统的方式，往往成本和收益不成正比。

随着越来越多的新技术不断涌现，特别是云计算产业的蓬勃发展，信息系统开发效率越来越高，建设和维护成本也随之降低，想要实现满足个性化需求的业务系统已不再是难事。

自主研发和商业软件到底该怎么选

对于大型企业来说，已经投入大量资金建设的ERP、CRM、OA很可能来自不同的供应商，具有不同的业务逻辑，且信息数据无法共享，误以为商业软件就是有如此弊端，所以一直以来自主研发的呼声层出不穷。实际上即便是自主研发，如果采用传统的构建模式依然无法解决这些问题。

我们认为，最根本的只有通过“平台化+微服务化”才能彻底摆脱束缚，实现全面整合企业资源，提高内部协调和外部服务能力，提高企业核心竞争力。

“平台化”是只将登录认证、CRM、ERP等系统整合起来，统一管理，实现服务各个业务系统所需的基础平台。“微服务化”是只将所有的数据交互过程打散，通过标准协议实现封装，随时能够被各种业务系统调用，从而实现能够根据业务发展随时调整业务链条。

如何解决中小企业信息化的三大难题

难题一：人员规模不大，工作流程不好固化，岗位职责较难各就各位，这势必造成管理软件所设计的流程很难按照完整的步骤走下来，管理软件难以满足自己的多变的需求。

难题二：由于中小公司的生存问题，根本没办法做到“先信息化，再做业务”的要求，这必然决定了信息化的实施时间必须极短，所以，必然要求信息化实施过程要短，要简单。

难题三：能给信息化方面投入非常少，除了人力有限，还缺少专业人才，应用能力、维护能力、开发能力、实施能力等都普遍较弱。

唯有通过“微服务化”才能实现信息化系统快速开发和迭代，解决复杂多变的业务需求，实现“边做业务，边信息化”。先期可以通过PAAS集成较为通用的基础平台，实现小投入大产出。后期待企业发展起来时，还可以通过本地化部署，将CRM等敏感数据迁移到本地，原有业务系统通过简单配置即可完成快速切换。

我们的初心正是致力于利用各种新技术，解决企业信息化中面临的各种困境。